よくある質問(FAQ)

スマートフォンアプリ「PassClip」に関する、よくある質問(FAQ)をまとめました。

よくある質問(FAQ)

ヘルプ

スマートフォンアプリ「PassClip」の使用方法をまとめました。
ご利用になる端末のOSに合わせてご参照ください。
※ページ内に掲載されているアプリの画面は、アプリのアップデートにより、実際の画面と異なる場合があります。

ヘルプ for iOS
ヘルプ for Android

PassClip Support Forum

PassClipおよびPassClip Authの利用者のためのフォーラムです。
ご質問・ご要望・改善提案・機能追加、こんな使い方をしているといったアイデア、適用したサービスの報告などにご活用ください。
なお、書き込みに対して、PassClip運営スタッフを含む誰かから、必ず回答があるとは限りませんので、ご了承ください。

PassClip Support Forum

お問い合わせ

スマートフォンアプリ「PassClip」の使用方法に関するお問い合わせ窓口です。

メールアドレス ※必須
メッセージ ※必須

※ドメイン「passlogy.com」からのメールが受信可能であることをご確認ください。受信可能でない場合、回答をお送りできません。
※ご入力いただいた情報につきましては、こちらの「個人情報の取り扱いについて」(別ウィンドウで開きます)に基づき利用させていただきますので、あらかじめご了承ください 。

 

【お問い合わせに関する注意事項】
・お問い合わせ窓口の通常利用時間は、原則として平日の月~金(10:00~17:00)となります。
・土・日曜日、祝祭日など、当社休業日のお問い合わせは、営業日以降の対応となります。
・お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間を頂戴する場合もございます。
・あらかじめ、ドメイン「passlogy.com」からのメールが受信できるよう、設定をお願いいたします。
・お問い合わせ窓口における個人情報の取り扱いについては、パスロジ株式会社のプライバシーポリシーに則って取り扱いをさせていただきます。

「お問い合わせ受付完了」の自動返信メールが届かない場合

お問い合せの受付が完了しておりません。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

  • 迷惑メールフォルダに自動返信メールが届いていないか
  • 受信設定で、ドメイン「passlogy.com」からのメールが受信できるようになっているか
  • 入力したメールアドレスに誤りがないか

上記の点をご確認されましたら、恐れ入りますが、再度上記フォームからご入力ください。